帮助你征服职场的15个商务沟通技巧

无论你对成为下一位著名的CEO抱有很高的期望,还是只是在为即将到来的工作面试做准备,学习如何像专业人士一样沟通是很重要的。
设想自己在大型办公室或其他企业环境中工作似乎令人生畏。我如何和同事交谈?我的邮件是否太随便了?有什么我应该知道的电话礼仪吗?
企业文化随着社交媒体的出现而发展,增加了对电子通信的依赖。为了被视为专业人士,有几个新的最佳实践。
我们招募了一些专家来分享15个商业沟通技巧,以帮助您有信心,您需要征服企业世界。
1.检查电子邮件
“在击中发送之前,请务必查看语法,拼写和样式错误的电子邮件和消息,”朱莉Tittington,管理编辑器商人特立独行.在她看来,没有什么比在所有帽子或所有小写字母中写的电子邮件更具不专业的。
2.有信心
根据数字战略总监Daniel Digriz的说法,将其工作所拥有的人的工作人数不同于那些等待指导的人。疯狂.
DiGriz说:“在自动化和廉价劳动力的时代,我们不需要更多‘对的人’。”相反,他表示,雇主正在寻找的是那些能够充满活力、兴奋和渴望地掌握公司运营某个领域的人。
3.意识到非口头沟通
“把自己当作开放和邀请。在许多公司,包括我自己的公司,有专注于不同的团队之间的合作,“CEO的德比耶说我的公司.
Sweeney还说,自我意识会扼杀别人帮助你的机会:“如果你想要有效的合作,谦逊是一笔宝贵的财富。”
4.沉默手机
“如果你正在谈话或开会,把手机放在口袋里或脸朝下放在桌子上。Callanan & Klein通讯公司.他认为,没有什么比在讨论的过程中查看短信或邮件更不礼貌的了。
5.工作生活和社会生活并不总是混合
Titterington建议职场人士避免在社交网站上谈论工作细节或同事。公司可以监控员工在Facebook或Twitter上的活动,这可能会反过来困扰你。
6.不排除的同事
保持循环中的同事是重要的,他们是他们是一部分的项目或对话。“每个人都感动的人需要在对话中。当讨论开始时,问自己应该参与谁,并让他们涉及到你可以的方式,“丹特琳(Dan Shortin)说自然管理.
7.说清楚你的意思
“当你在工作场所时,不要在灌木丛中击败。有效的沟通将导致较少的混乱,“李萨楚表示黑色n比安科.而不是用令人困惑的术语复杂化东西,尽力保持简单和理解的事情。
8.保持邮件的专业
你可能想知道在电子邮件中使用笑脸或其他表情符号是否合适。可以使用缩写和俚语吗?
“不要使用表情符号或文本演讲,直到了解文化和人民 - 保持IT专业,直到你知道什么是适合的 - 谨慎行事,”董事总经理的理查德·牛顿说新学习.
9.保持耳朵打开
“听比你说话更多。真正对你的同事感兴趣,“营销协调员克里斯马丁说慈善共和国.尽管不需要说,但他认为倾听是最被低估的沟通技巧。
“成为专家听众,其他一切都将到位,”他说。
10.不要抱怨
这条建议很简单,但对保持办公室的职业形象很重要:不要唠叨和抱怨。想要发泄对工作的不满是可以的,但是把它留到你离开办公室之后再说(请参考第五条!)
“每个人都有不顺的时候,所以偶尔的抱怨是可以理解的,但如果你总是抱怨,人们就会想避开你,”明尼阿波利斯公关公司在线交流副总裁大卫·埃里克森说。Karwoski &勇气.
11.按名称致电人员
“用别人的名字。每个人都喜欢自己名字的发音,这能确保你记住办公室里的每个人和他们的角色。它还能确保你不会混淆名字,”Martin说。
12.有些事情最好大声说出
拍摄某人快速电子邮件很简单 - 有时候也简单!但不要总是用简单的方法。斯特朗金认为,容易被误解的信息或私人性质的信息应该尽可能面对面地传递。
13.避免争议
有某些主题只是不需要在水冷却器周围或在休息室围绕。政治,宗教和办公室谣言是列表顶部的一些。
“尽量不要从事工作场所的有争议的主题。可能很难说'对不起,我必须回去工作'当八卦开始飞行时,但你不能陷入困境,“瑞安·赫兰德总裁Netfloor USA Access Floors.
14.写清除和简洁的电子邮件
该学院院长布鲁克斯·多尔蒂(Brooks Doherty)表示,在商业环境中,人们不希望花在阅读小说上的时间多于阅读电子邮件上的时间拉斯穆森大学商学院.“你想达到目的,让你的留言很快,所以你知道它正在阅读,”他补充道。
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15.就很好!
这是我们所学习成长的黄金法则:按照您希望对待他人来对待他人。办公室也不例外。无法找到一个对话主题?找到一些共同的地面。
要友善,但记住你是在工作场所。试着找一些和同事的共同点,比如他们支持的足球队或度假目的地。”
像专业人士沟通
既然您配备了这些方便的商业沟通技巧,您应该对您的办公室发出良好的印象感到更加自信。像专业人士一样进行自己练习。一旦你进入劳动力,就向周围的人学习。
一旦你知道如何与同事妥善沟通,可能是时候向他们留下深刻的印象,以您的业务知识。签出这一终极指南,成为商业精明.
