你喜欢营销的创造力和创新。也许你是你领域的抱负领袖，也许你刚刚开始。无论哪种方式，你想知道下一步是什么。

那么，2020年的市场营销有什么新内容吗?你来对地方了。我们将市场营销专家的专业意见与来自创意集团2020年创意和营销薪酬指南确定一些专业的专业营销技能。

2020年及以后的8项顶级营销技能

无论您是在寻找利基技巧，以提高您的简历还是只是做一些未来的职业规划，就不会伤害以下营销技巧并考虑您可以做些什么，以将它们添加到您的曲目中。

1.人工智能和机器学习

你可能没有注意到，“人工智能”和机器学习系统正变得越来越普遍。谷歌®、Netflix®和Amazon®等网站都严重依赖这些技术来提供更好的用户体验，并最终推动其业务。你之所以没有注意到这一点，部分原因是它们的工作非常完美!你用过面部识别技术来整理你手机上的数百张照片吗?这是人工智能。你喜欢Netflix推荐给你的节目或电影吗?这是人工智能。你是否得到过自动聊天机器人的帮助?你懂的，这就是人工智能。

人工智能和机器学习可以帮助营销人员在很多方面变得更有效率，比如:

• 分析和优化付费广告活动
• 优化广告版面和文案
• 创建诸如盈亏总结、业务报告、酒店描述等内容。
• 确定在文案或文章中使用的最佳关键词
• 绘制用户的网络体验并策划电子邮件内容

简单地说，这些技术可以打开一扇门，让用户体验到令人惊叹的体验，不会很快忘记。

“营销的核心部分是使用单词，图像和时机来创造情感和互动，”营销战略经理Alan Lafrance说：LawnStarter．那么这么卑鄙的营销人员需要能够编写机器学习算法吗？不太可能 - 但他们可以帮助识别机器学习和自动化可用于其在该领域的全部潜力的领域。

2.内容营销

几乎所有企业都能从内容营销中获益，而不仅仅是为了增加网站流量。内容创建为你的潜在客户和当前客户提供真正相关和有用的信息，他们会一次又一次地回来。内容营销还可以帮助营销人员通过监控哪些博客文章、视频、白页和其他材料的读者，了解他们的营销对象。这些知识可以促进组织当前的内容策略，进而为他们赢得更多的流量、参与度和销售额。

计划良好的内容策略最好与搜索引擎优化（SEO）最佳实践和社交媒体日历结合执行。

“内容仍然是王道，但环境才是女王，”MyWorkDrive．这意味着这不只是创造内容的问题，还包括在购买过程中与客户见面，并提供有用的答案。搜索引擎优化和内容专家认为，在接下来的一年里，搜索查询将变得更加具体，听起来更加自然。创造能够传达读者真实意图的内容，能够让读者获得持久的体验。

在2020年，SEO实践将在内容营销中变得更加遗忘。除了拥有强大的写作技巧外，内容营销人员应该能够根据其内容的表现来分析和改变变化。

3.数据分析

精通数据的营销专业人士利用数据点和趋势来帮助制定策略和调整内容，以满足消费者的需求。他们利用数据来确定他们的消费者是谁，包括人口统计信息、地点、反应和情绪，帮助描绘出更清晰的目标受众。他们还可以根据公布的数据衡量战术的成功和定制客户体验。

这些数据专业人员帮助营销人员设置了现实的目标，前进，潜入问题，

• 谁是我们真正的竞争对手?
• 我们是否有效地使用我们的资源?
• 我们应该优先考虑什么?

那些想要在数据分析领域取得成功的人需要超越现有的数字。该公司首席营收官埃德•马什(Ed Marsh)表示:“数据分析师必须变得善于围绕他们缺少的数据提出问题，而不仅仅是他们拥有的数据中隐藏了什么。intentdata.io．

能够解释数据发现并将这些信息应用于驱动消费者决策和趋势的心理因素的营销专业人士将在未来处于有利地位。

“受数据驱动的人往往会忽视情感因素，”权威的黑客．“我相信，拥有这种技能的人在未来会非常受欢迎。特别是当公司开始关注道德和可持续性时，有一个能看到大局的人是很重要的。”

4.SEM(搜索引擎营销)和SEO(搜索引擎优化)

搜索引擎每天都记录数百万搜索 - 大多数用户点击五大建议中的一个。因此，它应该毫不奇怪，因为捕捉这些搜索者注意力所需的策略和技能已成为营销团队的重点。搜索引擎营销本质上是用于确保您组织的网站在结果页面或附近找到相关搜索的产品的技能和策略的伞术语。这可以包括付费广告或“有机”SEO驱动的结果。执行良好时，SEO最佳实践可以通过强副本或内容来改善用户体验和网站的可用性。

搜索引擎优化是一个令人兴奋的专业领域，随着搜索引擎的发展和智能化，搜索策略可以迅速改变。2020年，搜索引擎优化专家应继续专注于高质量、长格式的标题、子弹头或编号和可扫描功能内容，同时学习并实施围绕零点击搜索和语音搜索的新策略，这是2020年搜索引擎优化的两大变化。

通过虚拟助手进行语音搜索的兴起将改变SEO专家对关键词的看法。与一到两个单词的搜索相比，使用虚拟助手的搜索者更有可能问更长的、更具体的问题。这些更精确的搜索将需要更多的关注于准确理解搜索者在寻找什么，并提供匹配他们意图的结果。

“如果一个SEO [专业]将来生存，他们将需要努力了解用户意图，而不是用关键字过度优化内容，”SEO专家ATIZan Ali说WPBeginner．

5.社交媒体管理

社交媒体在市场营销中并不是什么新鲜事物，但这并不意味着社交媒体技能在营销人员眼中就不那么有价值了。近年来，社交媒体营销社区变得更加复杂——它不再仅仅是与客户接触和推广你的品牌。Bethany Spence，内容营销专家接触忍者他说，社交媒体经理需要更好地处理现场互动和负面评论。

斯宾塞说:“社交媒体越来越多地被用来‘呼唤’公司。“大公司仍在思考如何最好或如果——应对。”

除了有能力专业人员的需求外，还可以处理挑战社交媒体问题，策略，如影响者营销，其中品牌与社交媒体个性促进其产品的促进成员已成为主流。斯普斯嫌疑人认为，这种爆炸性增长在影响者营销意味着我们将在“中间人”代理商中崛起，他们将谈判公平支付的影响力并设定合规标准。建立关系和与影响者的谈判对社交媒体营销人员对社交媒体营销人员来说是重要的，无论他们选择专门从事影响者营销。

此外，基于视觉的社交媒体平台，如Snapchat®、TikTok®、Instagram®和YouTube®，已经为依赖用户生成内容的社交媒体营销策略打开了大门。这些策略需要熟练的社交媒体专业人士，他们要确切地了解哪些内容会——或不会——与各自的受众产生共鸣。

6.视频制作

视频显然是营销组合的一个重要组成部分，但2020年它将如何改变?为了将视频作为营销策略的一部分，许多品牌制作的视频都没有达到观众的标准。

“很简单，”该公司的内容经理亨特·史密斯(Hunter Smith)说板岩和主要．“有良好的内容或没有任何东西，因为病毒倒了。”视频和所有媒体消费都如此之高，以至于缺乏质量的视频正在暴露，而且经常取笑。

对于许多品牌来说，这意味着他们不能只是制作视频来制作视频。“你必须有优秀的、专注的内容，知道自己的方向，并能在那里取得成功。草率的数字时代已经结束了。”

泰勒·布鲁克斯是Analytive认为，随着视频继续增长，能够制作基本的视频编辑，写脚本或头脑风暴的创新概念将使您在这个快速移动的行业中更具吸引力的候选人

7.UX和UI设计

消费者有很高的期望。仅仅拥有一个网站或应用程序是不够的——它需要吸引人且易于使用，否则你就有可能失去他们的业务。这就是为什么用户体验设计如此有价值的部分原因。用户体验设计师精通使应用程序或网站吸引人且易于使用的所有领域——视觉设计、信息架构、交互设计和内容策略。

能够全面了解用户体验的营销人员是关键。这不仅仅是一个活动的单个组成部分是否是一个坚实的体验的问题——如何将它们整合在一起?你的用户是否被迫填写重复的表单?市场营销活动的整体外观和感觉是否脱节?理解用户体验原则并将消费者的需求放在首位仍然很重要。

在UX和UI工作需要特定的经验和技能:如果你真的对UX或UI感兴趣，看看以下职位:

• 用户体验主管
• UX设计师
• 用户体验研究员
• 用户界面设计师

8.前端web开发

到2020年，前端网站开发将继续为品牌提供帮助。干净、实用、令人印象深刻的网站是吸引和维持读者兴趣的必要条件。消费者在设计方面变得越来越老练，所以那些在坚持网站优化最佳实践的同时考虑心理学和可用性的网站将会引起人们的兴趣。

前端web开发需要布局和设计的眼光。rednourb - bruckman说，市场营销人员——即使是那些对建立网络开发技能没有兴趣的人——仍然应该努力掌握平面设计的工作知识，能够说设计语言，以便清晰地指导元素和优先级。这些技能，加上对前端开发人员能力的了解，将有助于促进以网络为重点的营销项目和提高您的协作能力。

掌握这些尖端的营销技巧

现在你有了纲要，你准备好迎接2020年了吗?无论你希望你的营销生涯将你带到哪里，获得一些数字技能将增加你的市场营销能力。记住，要成为一个有价值的营销团队的一员，你不需要在每一个方面都是专家——任何与这些相关的熟悉和能力都是加分项。所以，卷起袖子开始学习吧!

想为自己设定一个目标吗?如果你对市场营销感兴趣，在我们的文章中看看那些令人印象深刻的市场营销职位。”在你的职业生涯中，11个令人印象深刻的营销工作头衔”。

谷歌是谷歌，Inc。的注册商标
Netflix是Netflix, Inc.的注册商标。
Amazon是Amazon Technologies, Inc.的注册商标。
Snapchat是Snap, Inc.的注册商标。
Facebook是Facebook, Inc.的注册商标。
TikTok是字节跳动科技有限公司的注册商标。
Instagram是Instagram, Inc.的注册商标。

编者按:本文最初发表于2018年。此后，该报告进行了更新，包括与2020年相关的信息。