如果你花时间找过设计方面的工作，那么你很有可能看到招聘用户体验(UX)设计师的招聘启事。你有一种模糊的感觉，即用户体验设计与网站有关。但是对于这个不断增长的设计领域，你仍然有很多东西需要学习，你也一直在关注用户体验设计职业。

这些创意专业人士到底是做什么的?如何成为用户体验设计师?我们招募了经验丰富的设计专业人士来帮助我们更深入地了解如何定义用户体验设计，以及如何在这个不断发展的领域开启职业生涯。

加入我们，我们将向专家学习从用户体验的重要性到你在工作中需要的UX设计技能的一切。

什么是用户体验?

这个词用户体验指人们与设计好的产品互动的方式，从应用程序、网站到实体产品。“用户体验的重点是设计使用直观的数字产品和实体产品，以明智、高效和令人愉快的方式满足用户的需求，”他说高级UX设计师Kat Vellos．

用户体验设计就像空气:大多数时候你可能不会注意到它，但当它不存在时，它就会变得非常明显。“如果你曾经因为某个网站或应用让你困惑或沮丧而对着手机或电脑大喊大叫，那么你就知道糟糕的用户体验设计是什么感觉，”韦洛斯说。

然而，拥有用户友好的设计不仅仅是为了方便。杰西·克劳奇，老板永远不会误入歧途他指出，“如果你不能使用现有的工具，因为它们太令人困惑，那么你可能根本就不会使用它们。”

为什么用户体验设计很重要?

这让我们意识到用户体验设计的重要性。如果数字内容设计得如此糟糕，用户只是简单地避开它，他们可能会错过他们需要的信息或资源。“用户体验设计对于确保所有人都能够理解并轻松使用他们需要与之交互的产品、服务和界面非常重要，”韦洛斯说。

然而，用户体验设计的影响超出了个人用户。用户体验对数字世界至关重要，它推动了新产品和设计趋势的发展，包括智能手机等突破性技术。

克劳奇说:“网络本身的趋势已经围绕着用户体验塑造了自己。“响应式设计、高性能网页，以及对CSS标准等面向设计的技术的高度关注，是今天web使用起来美丽而愉快的原因。”

用户体验设计师做什么?

用户体验设计师的任务是监督设计一个新网站、应用程序或产品的整个过程。根据交互设计基础在美国，用户体验设计师需要问问自己，消费者为什么会使用产品，会使用什么产品，以及会如何使用产品。只有在回答了这些问题之后，他们才能创造出强大、直观的用户体验。

对于没有受过训练的人来说，用户体验设计师的日常任务可能看起来与任何其他类型的网页或平面设计类似。这些专业人员使用相同的软件和工具，如Adobe Creative Suite®，来创建满足客户期望的设计并传达信息。但在表面之下，他们总是在评估自己的设计选择将如何影响最终产品的可用性。

用户体验设计师进行广泛的用户研究，包括访谈，以了解最终用户使用产品的动机以及他们期望产品如何运行。他们还创建原型和线框图来规划设计，并与客户和设计团队的其他成员密切合作，以确保项目达到目标并保持在预算之内。

用户体验设计师在哪里工作?

用户体验设计师的工作环境与平面设计师和web开发人员相似。据《纽约时报》报道，许多平面设计师受雇于专业的设计公司或代理机构，这些公司的客户没有自己的专职设计师团队美国劳工统计局．¹

然而，根据劳工统计局的报告，大多数用户体验设计师都是自雇的，并且直接与客户合作22%的平面设计师和16%的网络开发者是独立的承包商。¹作为自由职业者的用户体验设计师通常可以享受灵活的工作时间，尽管他们也必须花时间营销他们的业务来吸引新客户。

用户体验设计需要哪些技能?

它需要一个特殊的技能集，能够成为一名UX设计师!这些专业人士需要创造力，对基本设计原则的理解和准确了解用户将如何使用最终产品的能力。

“同理心将帮助你在设计过程中始终关注用户的需求和优先级，”韦洛斯说。

这些软技能让用户体验设计师理解他们需要交付一流的用户体验。我们分析了超过23,000个UX设计师的工作职位，以揭示这个设计职业中最重要的可转移技能:

需要可转换的技能²

• 创造力
• 协作
• 研究
• 沟通
• 解决问题
• 对细节的关注
• 演讲技巧
• 写作
• 规划
• 时间管理

当然，即使有了这些可转移的技能，用户体验设计师仍然需要精通最新的技术和工具。以下是雇主在用户体验设计师中寻找的顶级技术技能:

需要的技术技能²

• 用户体验线框图
• 原型设计
• 用户研究
• Adobe Creative Suite
• 交互设计
• 用户界面设计
• 信息架构
• 可用性测试
• 流程设计
• JavaScript

如何成为用户体验设计师?

如果你想从事用户体验设计，那么获得平面设计学士学位是很重要的第一步。虽然有许多训练营式的课程可以给学生提供用户体验设计速成课程，但我们对13000多个用户体验设计师职位的分析显示，92%的雇主都在寻找拥有学士学位的候选人。^3.

这种教育可以让雇主一眼看出你在设计的基本原则上有一个坚实的基础。你也可以通过相关实习或分配你自己的UX设计项目来为潜在雇主建立你的作品集，从而获得真实的UX经验。

也有一些专业证书可用，如用户体验认证尼尔森诺曼集团。设计专业人员通常在获得一定的工作时间和通过考试后才有资格获得认证。虽然这些证书是可选的，但它们提供了另一种方式，向雇主展示你拥有UX设计所需的独特技能。

你适合做用户体验设计吗?

你终于有了关于用户体验设计职业生涯的所有迫切问题的答案。但在你成为用户体验设计师之前，还有很多东西需要学习!掌握这些最新的用户体验设计原则设计师需要知道的8个基本用户体验指南．

¹美国劳工部劳工统计局，《职业前景手册》，[浏览2020年4月]www.bls.gov/ooh/。信息代表了所列职业的全国平均数据，包括所有教育和经验水平的工人。这个数据并不代表起薪。你所在地区的雇佣条件可能会有所不同。
²(分析23,563个UX设计师职位招聘信息，2019年3月01日- 2020年2月29日)
^3.(2019年3月01日至2020年2月29日，对13027个用户体验设计师职位的教育程度分析。)

编者按:本文最初发表于2016年。此后，该报告进行了更新，包括与2020年相关的信息。

Adobe Creative Suite是Adobe Software, Inc.的注册商标。
JavaScript是甲骨文公司的注册商标。