网页设计和开发成为如此热门的话题是有充分理由的。想想你在网上做的所有事情。购物、阅读、看新闻、娱乐、与朋友联系——清单还很长。这些活动占据了我们日常生活的很大一部分，需要经过深思熟虑的设计和布局，以确保我们不断回来参加更多活动。

随着大量的手机应用程序、适应你的设备尺寸的网站、大量的社交网络和交流互动方式的出现，互联网比以往任何时候都更容易访问。用户只需在触摸屏上点几下，就可以订购食物、订票或购买产品。

考虑到这一点，各行各业的企业和组织都意识到，为了保持竞争力，他们的产品或服务需要易于在线了解、访问或使用。

这种对应用程序和移动互联网的痴迷为网页设计这一全新的职业铺平了道路。如今，用户体验(UX)和用户界面(UI)设计正成为重中之重。

你可能在类似的对话中听到过这些术语，但你真的理解UX和UI的区别吗?

UX和UI:它们有何不同?

有了这样类似的缩写，许多人认为术语UX和UI是可以互换的。但事实并非如此。

“用户体验设计是整体，用户界面设计是用户体验设计的一部分。丛和针．她解释说，用户体验可以看到整个项目，并理解每一个步骤，包括业务目标、问题陈述、用户研究、设计流程和界面、与开发一起工作，以及迭代发布后和测试。

“UI是内容的视觉样式，使其成为一个连贯、干净的包，”Rose说。“从技术上讲，有些地方你可以只关注其中一个，但大多数时候它们是重叠的。”

UX和UI是两个不同的概念，它们在创建新应用或网站时都扮演着关键角色。重要的是要理解它们不是相互竞争的概念;相反，它们在创造直观、用户友好的体验方面携手并进。

什么是用户体验(UX)设计?

用户体验设计的目标是促进对产品、应用程序或网站的积极感知。如果用户在与应用程序或网站交互后感到沮丧或困惑而离开，用户体验设计师就失败了。避免这种情况的方法便是创造一种尽可能简单、无缝且令人满意的体验。

优秀的用户体验设计师能够预测用户的想法、感受和行为，从而创造一种直观的体验。通过这种方式，用户体验设计师可以根据他们的项目或产品拥有完全不同的工作。网站、视频游戏、一副不错的耳机——几乎任何涉及用户交互的产品或平台都需要用户体验设计。

Rose的日常工作通常包括用户研究、可用性研究、与文案和开发团队的合作，以及设计界面和用户流程。自由用户体验设计师切·哈维说，虽然他使用的头衔是“用户体验设计师”，但事实上，“数字产品设计师”这样的头衔可能更能概括他的角色。

哈维说:“我喜欢这个词，因为我通过研究和测试不断地为用户需求创造解决方案——而结果就是一个产品。”“设计遵循一个过程，所以根据团队在设计周期中的位置，我的任务也会发生变化。也就是说，我确实花了很多时间去获取利益相关者头脑中的知识和专业知识。”

Harvey经营设计研讨会，并进行和综合用户访谈，以收集有价值的信息。如果没有这些见解，最终产品的质量就会受到影响。

“我真的很享受了解我们的客户是谁以及他们如何与我们的网站互动的过程，”罗斯说。“倾听现实生活中的客户，然后反复设计，以最佳方式服务他们，这是非常有益的。”

什么是用户界面(UI)设计?

如果用户体验是关于用户将如何与产品的影响、美学和功能进行交互，那么用户界面则专注于组成产品的特定元素(如颜色、图像、按钮等)。当用户体验设计师为一个网站制定用户体验计划时，UI设计师可以花时间确保那些想要找到产品页面并购买东西的访问者能够不思而行。

一旦创建了用户体验的愿景，用户界面设计师就可以确定细节，以帮助引出首选的用户体验。“我花了大部分时间为我们的开发者记录UI的变化，”Blair McKee说Constellix．

“这通常不像‘添加一个按钮’或‘改变颜色’那么简单。’大多数时候，我必须检查现有的代码，并弄清楚如何在不重写或扰乱其他屏幕上该元素的其他实例的情况下实现我想要的更改，”McKee解释道。这部分工作可能非常技术性。

但另一方面则是更加抽象和直观的用户测试。McKee说，看着人们使用一种产品，讨论他们的过程，为什么他们做出某些决定，什么让他们不舒服，什么让他们感兴趣，这很有意思。“如果你有一组之前没有任何经验或不属于同一行业的测试对象，那就更好了。”

让我们用一个真实的例子来说明这一点。想想你最喜欢在网上购物的地方。UI是整体布局、按钮的颜色、按产品或价格筛选的能力等等。用户体验是一种愉快的体验，即快速找到你想要的东西，并在第二天收到它。这两个元素都鼓励您将来返回该站点。

你如何在用户体验和用户界面之间做出选择?

当你学习UX和UI时，你可能会更倾向于某一种专业。Alena Karpava，是ScienceSoft他说，用户体验对于那些喜欢不断学习、大量合作和在工作中融合不同观点的人来说是一个很好的方向。再加上对面向用户体验的热情。

Karpava说:“如果你更喜欢用直观、设计精美的界面吸引用户，那就考虑专注于UI。”

但无论你倾向于哪种方式，我们的专家都同意——你不应该只局限于UX或UI。“两种都尝试，两种都做得很好，”麦基说。“它们离不开彼此。即使你只设计UI，你也需要用户体验思维来预测你的用户想要做什么。UX专业人士需要UI，这样他们才能理解设计的局限性。”

“我想告诉那些正试图在UI和UX职业之间做出选择的人，深呼吸，放松!”哈维说。“当一个人刚开始工作时，他们无论如何都会接触到两方面，他们对任务的自然反应将帮助他们选择想要深入挖掘的一面。”

UX, UI和你

当你进一步探索用户体验和用户界面的世界时，有一件事会变得清晰起来，那就是有几乎无限范围的设计解决方案和可用的可能性。为了缩小范围，你需要一个独特的混合技能和视角来观察世界。

“为了克服解决人们问题的挑战，实现以人为本的设计，你应该同时兼任心理学家、分析师和工程师，”Karpava说。“随着时间的推移，找到优雅的解决方案不仅仅是一项工作任务，而是一种人生哲学。”

如果你能从这一描述中看到自己，也许UX或UI将是你工作生涯的理想、优雅的解决方案。

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编者按:本文最初发表于2015年。此后，该报告进行了更新，包括2019年相关信息。