什么是入站营销?探索这种消费者第一的方法

入站营销是商界的热门话题。所有与商业相关的出版物福布斯到华尔街日报》似乎已经引起了他们对数字时代设计的相对较新的营销方法的关注。
所有这些忙乱可能会让你想知道什么是入站营销。真的有那么重要吗?还是只是一时的流行?你对学习市场营销的所有东西越来越感兴趣,但如果时间不长,你也不想把太多注意力放在市场营销上。
幸运的是,入站营销不仅仅是一种最新趋势。事实上,这已经是一种成熟的数字营销方法整个生态系统的市场营销专业人士分享他们的建议对于这个不断增长的小生境来说,它似乎不会很快消失。
所以让我们直接开始吧——在这篇文章中,我们将解释什么是入站营销,它是如何工作的,为什么它对数字营销专业人士很重要。
什么是入站营销?
许多人认为营销人员都和二手车销售人员相似:他们积极地用夸张的宣传来迫使别人使用他们的产品非常直接策略。然而,入站营销采用了一种温和得多的方法。与用恼人的广告或不受欢迎的陌生电话打扰人们相比,入站营销是一种通过与客户见面并提供有用信息来吸引客户的方法。
它是什么样的呢?电动工具公司可能会制作普通家庭维修指南。虽然不是每个浏览这些指南的人都在市场上寻找新工具,但有些人会——看一个有用的视频,强调这些工具使项目变得多么容易,可以帮助人们更接近购买。
“入站营销是一种商业策略,通过创造有价值的、针对特定细分市场的内容和出色的用户体验来吸引客户,梅尔卡多Wix设计.“内容解决了客户已经在寻找的问题,用户体验有助于形成更深层次的联系。”
内容——从博客文章到信息图表再到解释视频——是大多数入站营销策略的核心。这些内容为潜在客户提供了高价值。它的目标是通过回答他们一直在寻找的问题来吸引他们。这就是为什么很多公司都有公司博客,越来越多的社交媒体,有时甚至还有播客或视频博客。
然而,单靠博客文章并不能构成入站营销策略。“作为一名入站营销人员,重要的是通过创造专门针对客户问题的解决方案的内容,来保持客户的参与,”入站营销经理Shoshi Goldstein说。入境营销人员必须将价值驱动的内容与战略销售渠道结合起来,“吸引正确类型的人,这些人会转换。”
入境营销的历史
虽然近年来入境式营销确实获得了很大的发展,但这里有一个小秘密:它其实并不新鲜。听说过米其林星级餐厅吗?这本指南上列出了所有这些遥远(但很棒)的餐馆最初创建于1900年为了让人们旅行,从而购买更多轮胎。你的奶奶的食谱?食品制作人创建了很好的机会,以突出额外用途 - 他们的产品 -谁能想到奶油蘑菇汤可以做几乎所有东西的基础呢?
当然,这些聪明的方法并不普遍——那么是什么让这种方法起步的呢?答案要追溯到不断发展的数字世界,它改变了品牌与消费者互动的方式。
该公司营销经理格雷格•布洛克(Greg Bullock)表示,入站营销的兴起源于“数字领域的巨大变化”TheraSpecs.随着互联网的兴起,社交媒体网站的增长和设备使用的日益增加,商家开始寻找更好的方式与淹没在广告中的消费者联系。
这就是入站营销的切入点。布洛克说:“自HubSpot在2005年创造了这个词后,呼入式营销便风靡一时。”HubSpot是一家客户关系管理(CRM)软件公司,它仍然站在不断扩大的入站营销运动的前沿,共享资源,就像他们的流行一样“飞轮”哲学吸引,吸引和高兴消费者赢得业务。
与此同时,搜索引擎不断炼制他们的算法,向用户提供提供他们正在寻找的答案的网站。“利用搜索引擎找到您希望的消费者第一次找到消费者真正的购买力的能力,”Mercado说。
这种搜索和内容的结合使入站营销稳步上升。布洛克说:“在线即时获取信息使消费者能够更好地控制如何以及何时与企业进行接触,从而从根本上改变了他们的行为。”“这创造了超越传统营销形式触及这些潜在客户的机会。”
简而言之呢?互联网让人们很容易找到搜索的主题或问题,聪明的营销人员看到了一个机会,通过创建符合这些搜索者需求的内容,将他们的品牌定位为权威。
入站营销的重要性
入境营销代表消费者和企业互相互动方式的转变。消费者不再希望不断销售;他们希望与他们喜欢和信任的品牌做生意。入境营销是建立与消费者信任基础的一种方式。
布洛克说:“品牌必须提供产品或服务之外的价值,以便在客户旅程的每个阶段都具有相关性。”公司通过创造信息丰富、有趣的内容,促进他们的事业和价值观,并以一种传统营销广告无法比拟的人性化方式吸引消费者,从而与消费者建立融洽的关系。
除了建立信任,入站营销还让消费者首先知道某个特定品牌的存在。销售漏斗的这个阶段被称为“意识”,对于想要在竞争激烈的市场中脱颖而出的企业来说,这是至关重要的。
Google®报告51%智能手机用户通过在他们的手机上搜索发现了一家新公司或产品。1入站营销充分利用了这些搜索引擎用户以及社交媒体渠道,以一种可以获得巨大回报的方式提升品牌知名度。一项由消费者研究杂志发现“反复接触品牌将导致选择该品牌的可能性”通过消费者购买购买。2
由于入户营销既能促进销售,又能与消费者建立信任,因此不难看出这种营销模式的重要性。
入站营销策略
入站营销是一种吸引正确消费者的宏观方法。这听起来很简单,但有许多具体的行动,以使入站营销的生活。
“成功的入站营销策略包括搜索引擎优化、内容创建、社交媒体、品牌推广等等,”Goldstein说。这些只是入境营销人员每天用来与消费者联系的策略中的一部分:
- 搜索引擎优化(SEO)就是战略性地利用关键词使某一段内容在搜索引擎的结果页面上“排名”尽可能高。
- 内容营销是创建与博客帖子,播客,视频和信息图表共享信息的任何共享信息。入境营销人员战略性地计划满足其消费者需求的内容,并以与他们的品牌一致的方式呈现。
- 电子邮件营销用于直接在用户的收件箱中与他们联系,比如当公司发送电子邮件提供优惠券、宣布销售或分享其他特殊待遇时。这种方法通常与内容营销一起使用——考虑只有在您提供电子邮件地址后才能访问的指南和信息。
这些策略已经在入境式营销中试用了十多年,但这种以消费者为中心的营销策略的新形式即将出现。布洛克认为,增强个性化是一种即将到来的策略,它将让品牌与消费者建立比以往更深层次的联系,而戈德斯坦认为,人工智能、自动化和语音搜索很快就会发挥作用。
无论使用哪种策略,入境式营销人员都必须始终专注于与客户建立长期关系。“入站营销没有捷径,”梅尔卡多说。
值得考虑的营销职业
既然你已经意识到入站营销给公司和消费者带来的价值,你就不再问“什么是入站营销?”到“我适合做市场营销吗?”
在入境营销工作的第一步是获得相关程度。了解您是否有良好的营销学位与我们的文章“我应该是营销专业吗?你需要决定的一切.”
1谷歌,Think With谷歌,Being there in micro moments,特别是在移动平台上[访问时间:2019年8月]https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/micro-moments/being-there-micromoments-encially-mobile/
2《科学日报》,芝加哥大学出版期刊,潜意识的遭遇:品牌曝光如何影响你的选择[浏览2019年8月]https://www.sciencedaily.com/releases/2008/10/081014111202.htm
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