你可能会开始一段新的职业生涯。你想要一份稳定的、能够支付账单的工作，但或许更重要的是，你想从事一份在一天结束时能真正感到满足的工作。你知道在你的社区里有很多人需要帮助，他们觉得有必要接听他们的电话。正因为如此，你可能会想，人类服务领域是否适合你。

但到底什么是人类服务?这些专业人士在他们的社区中做了什么帮助?你可能有很多像这样的重要问题需要考虑，所以我们将深入了解并帮助你更好地理解。

什么是人类服务?

“人类服务是一个跨学科领域，其主要承诺和目标是通过预防、补救和治疗来满足人们的基本生理和健康需求，”他说泰瑞Strayhorn博士是一个高级管理员，在人类服务领域超过15年。

“跨学科”这个词经常在这方面出现。这是因为人类服务依赖于具有不同技能的人和专业领域，共同努力帮助有需要的人。

人力服务专业人员的职称和角色范围很广，但这里有几个例子，让你了解可供选择的选项:

• 青年工作者
• 客户端主
• 成人日托工作者
• 案例管理助手
• 社会工作助理
• 社区组织者
• 组家庭工人
• 心理健康助手
• 少年法庭联络
• 孩子的倡导者
• 生活技能的老师

通过这种职称，人类服务专业人员可以在许多不同的工作场所找到自己并不奇怪。这全国人类服务组织(NOHS)分享的工作环境可以包括团体之家、中途之家、精神健康中心、戒毒或戒酒中心、儿童和家庭服务机构、惩教机构和其他机构。

无论人类服务专业人员在哪里工作，目标都是一样的:根据NOHS的说法，“帮助个人和社区在主要生活领域尽可能有效地发挥作用”。

为什么人类服务很重要?

在这个领域工作的人经常提供资源和照顾最脆弱的我们的社区成员:儿童和老人,残疾人或精神疾病,那些曾被虐待或克服网瘾,和那些试图站稳脚跟后,自然灾害或其他紧急情况。

今天你可能不认为自己是这些人群中的一员，但你永远不知道什么时候你可能需要人类服务提供的必要支持。“这个领域非常重要，因为每个人有需求，”斯特雷霍恩博士说，“不只是‘特殊需求’人群，不只是老年人，也不只是生病或垂死的病人。”

Strayhorn博士指出，许多人只是伤害，创伤或灾难远离需要援助。没有人类服务机构的外部支持，他们的生活质量可以迅速下降。没有人力服务干预的人可以遇到无家可归，慢性疼痛或疾病，成瘾甚至死亡的负面结果。

人类服务如何改善社区?

人类服务领域在为全国各地的社区提供服务方面发挥着至关重要的作用。“没有它们，自然灾害的受害者就得不到援助，受到寄养系统负面影响的青年就得不到支持，盲人就得不到照顾或覆盖，”斯特雷霍恩博士说。

公共服务专业人员经常在关键时刻介入，永远改变一个人的生活轨迹。一个与心理健康诊断或成瘾作斗争的青少年可以接受治疗，药物和资源，让她继续过上成功的成年生活。在自然灾害中失去家园的老人可以找到帮助他们避免破产并继续独立生活的支持。

这个领域不仅使那些获​​得服务的人;它为整体提供了对社会的积极影响。一方面，它通过储蓄来提供令人难以置信的经济利益。致辞虐待儿童虐待并忽视一年的费用。1240亿美元．¹当人类服务专业人员预防和打破虐待循环时，他们正在降低成本。

这只是这个领域在社区间产生的涟漪效应的一个例子，但还有无数的例子。斯特雷霍恩博士说:“在社会层面，如果没有人类服务，可能出现的负面后果包括不健康的生活方式、全球健康状况低迷、社区不繁荣以及生活质量低下。”简而言之，没有人类服务的社区不是我们大多数人想要生活的地方。

谁最适合从事人类服务事业?

人力服务专业人员从事管理和面对客户的角色。这条职业道路包括从案例管理助理到成人日托工作者，以及介于两者之间的一切。

这一系列职业选择意味着有足够的空间来缩小特定的角色，与您自己的技能和兴趣良好。然而，几乎每个人类服务职业都需要一些常见的特征。

Jennifer Servais认为，渴望进入这一领域的人应该是“思想开放的人，善于倾听，有同理心，并有强烈的回馈社会的愿望。”拉斯穆森学院人类服务部讲师。

NOHS建议使用类似的特征列表。除了照顾他人，他们还包括强大的沟通和组织技能。人类服务职业生涯可以随着专业人员提供许多文书工作，作为专业人士保留其案件和客户的详细记录，使得这些组织技能对工作至关重要。

在人类服务中工作并不总是在公园散步。将有测试您的耐心和同理心的客户。通过这一切，一个成功的人类服务专业人员将记住首先进入该领域的原因：强烈希望帮助他人并改善社区。

为他人服务的职业

既然你已经清楚了人类服务的定义，你可能会看到自己将在这个重要的领域扮演一个角色。现在不要停止!通过我们的文章了解更多关于你未来的职业可能是什么样的"你可以用副学士学位开启的3个公共服务职业。“

¹美国卫生和公众服务部，疾病控制和预防中心，儿童虐待和忽视花费了美国1240亿美元。https://www.cdc.gov/media/releases/2012/p0201_child_abuse.html

编者注：本文最初发布于2015年。由于已更新以包括与2020相关的信息。

拉斯穆森大学(Rasmussen University)的这个在线公共服务项目是为无执照职位设计的，没有资格让毕业生获得任何州职业执照。本计划不适用于那些寻求成为持牌社工的人。