管理他人总是一项棘手的任务。任何领域的管理者如果想让自己的团队茁壮成长，都需要一些重要的技能。但是，每一个关于一个高效或鼓舞人心的经理的故事，似乎就有十个关于经理对他们的团队。

信息技术(IT)领域也不例外。在某些方面，管理IT团队可能特别复杂。在招聘和晋升时，要想在这个领域取得成功所必需的技术技能可能会成为一个难题。在成功的IT管理中，什么更重要:人际交往能力还是技术能力?你是想找一个时间管理能力很强的人，还是最了解你的系统的人?理想情况下，候选人应该具备以上所有条件。

“IT行业的变化速度非常快，一个好的管理者的特质和经验也必须以同样的速度变化，”雷·巴斯克斯(Ray Vazquez)说企业风险管理．“在一个与今天相互联系的世界中，随着”事物互联网“的黎明，一个好的IT经理的品质和经验比以往更广泛，更苛刻。”

一个强大的IT经理的需求是巨大的，但潜在的好处也是同样重要的。Vazquez说:“精通项目管理的IT经理能够在执行中占有一席之地，并享受超越IT影响组织的机会。”

成功的IT管理所需的属性

那么成功的IT管理需要什么？我们要求IT专业人士和管理人员在领导IT团队时最重要的质量 - 以及为什么。

1.透明度

at的总裁马歇尔•安德森(Marshall Anderson)表示:“在IT行业，人们很容易觉得，别人总是希望你知道一切。Tektonic．“一些IT经理在处理这个问题时从不承认自己不知道什么，但总是对每个问题都有答案，即使是错误的，也不会比这更快地失去团队的尊重。”

与你所想的相反，知识最渊博的人并不一定是优秀的管理者。安德森说，一个更好的途径是承认你不知道，然后去寻找答案。安德森说，比起给团队一个听起来很自信的错误答案，承认自己的不足会让你看起来更聪明。

公司的首席执行官特拉夫•哈蒙说:“要谦虚，多问问题，不要害怕自己寻求支持特里同技术．“仅今天，我就从现场的技术人员和他们的主管那里收到了6个问题。我为此感到骄傲。我们都感觉像一个团队。”

2.热爱安全

法规遵从性和网络安全经常被视为令人恼火的事情，Vazquez说，许多IT经理做了绝对最低限度的安抚。但如果有可能做到最低限度，那么这扇窗户很快就会关闭。

Vazquez说:“IT经理需要掌握现有和新出现的法规，同时也要培养一种做正确事情的文化，即使这是房间里最不受欢迎的事情。”“这种极简主义的做法继续导致企业被违规，并因不合规而支付监管罚款。”

通过提高安全性，让你的团队和你一起成为公司的资产。

3.镇静

IT经理有时会感到压力。管理一个团队意味着要有责任在最后期限前完成任务，保持沟通渠道的活跃，并向公司其他成员展示团队的进展。

安德森说:“当事情没有按计划进行时，能够冷静地评估情况，不惊慌地做出反应，这对你和你的团队都是一个巨大的好处。”“如果你还没有开始，那就在最后期限或技术问题面前保持冷静。”

4.情商

“学会在团队中创造心理安全，以人为本，”托马斯考克斯建议？汤姆在领导．“这需要eq和关心每个人作为一个整个人。”COX还解释说，当团队成员感到安全时，他们觉得令人厌恶地承认混乱，承认错误和努力增长。

“根据每个人自己的价值观，学会基于卓越的需求，加上该集团的共享价值。”COX说，了解人们如何学习以及如何履行不同的价值观是帮助每个成员达到最大潜力的重要技能。

5.聪明的代表团

哈蒙说:“IT经理最好的特质之一就是能够有效地将工作委派给那些拥有最佳技能的人。”“我一直在寻找那些想自己承担整个项目的人。委托。不要以为你什么都知道，因为你并不是。”

Harmon已经看到了很多IT经理的问题，他们想要自己发现并纠正所有的错误。

哈蒙解释说:“这通常与傲慢有关。“如果你犯了错误，我们可以共同努力解决它，并防止今后再犯同样的错误。”

重要的是要记住，你身边的人都是有原因的，所以你要依赖他们——这不是软弱的表现。

6.时间管理

不幸的是，许多IT管理人员计划他们的项目没有不同于我们许多拖延，然后在大学转向作业的人，“Vazquez说。“他们相当于”梦想“切割角落;希望教授不会注意到。“Vazquez解释说，这种拖延在数百万美元的拖放项目中拥有成本，监管罚款和沮丧的客户。

“IT是——而且一直都是——被要求用更少的钱做更多的事，”巴斯克斯说。“如何管理时间对于满足IT组织的重要期望至关重要。”

对于安德森来说，平静的故障排除是关键。

“最好的IT管理人员通过措施冷静地努力寻找分辨率。花费数小时在问题上有所不同，并快速找到解决方案。“

7.愿景

“这些年来，我面试过很多学生，问他们为什么选择技术专业，”巴斯克斯说。“我得到的答案通常都是关于他们自己的，比如，‘我喜欢科技’，或者‘我喜欢黑客’。”

巴斯克斯说，他很少听到学生们谈论挑战行业或利用他们的技能为他人做一些事情。他说，如果回答的重点是他们想如何利用技术给企业带来竞争优势，或者想要创造新的产品来丰富人们的生活，就会在关注大局的时候脱颖而出。

更广阔的视野可以使任何人受益，但IT经理需要向前看，才能真正茁壮成长。巴斯克斯表示，IT经理必须处于持续学习模式，以保持公司的竞争力。

巴斯克斯解释说:“你不仅要对技术有热情，还必须对你希望帮助组织实现的结果有热情。”“公司急需技术人才，他们希望改变业务，让它变得更好。”

学,而不是继承

虽然你可能在这些领域是天生的，但Vazquez指出，许多这些特质都是IT经理可以培养的技能。“你现在就可以在学校里培养这些技能。”他建议学习项目管理课程，甚至可以考虑自己去赚项目管理专业(PMP)认证。“这会给你的职业生涯带来回报，”他补充道。

“随着您继续进行教育之旅，考虑在组织中的影响，”Vazquez说。“您将找到长期的优惠和机会 - 公司正在等待您将他们带到数字革命的下一章。”

您是否有兴趣为IT团队的未来铺平道路并领导他们?看看我们的文章，”如何成为一名IT经理:成功秘诀中的3个要素．"