药房技术员是做什么的?仔细看看柜台后面
你已经和他们互动过很多次了。你跑进你选择的药房拿起处方，当他们递给你纸袋时，你对柜台后友好的脸微笑，然后你就上路了。但你有没有停下来想过，这些乐于助人的人在轮班期间还做了些什么?
他们被称为药学技术人员，他们在医疗保健系统中扮演着重要的角色。但是药房技术人员到底是做什么的呢?简单的回答是他们协助药剂师完成各种任务。但让我们仔细看看他们的具体职责以及履行这些职责所需要的条件。
药学技术人员是做什么的?
药学技术人员(或简称药学技术人员)在持牌药剂师的监督下工作，帮助客户或卫生专业人员配药劳工统计局(BLS)。1这个角色还包括相当数量的行政工作和客户服务。
以下是药房技术员的一些常见职责:1
- 测量处方药物的量
- 包装和标签处方
- 接受处方付款，处理保险索赔
- 组织库存并通知药剂师任何短缺
- 接听客户的电话，并在必要时将他们介绍给药剂师
- 收集配药所需的信息
- 将客户信息输入计算机系统
药房技术人员在哪里工作?
这个问题的答案似乎显而易见——药学技术人员当然是在药房工作!但也有不同的药房的种类雇用这些医疗保健专业人员，有些比其他更常见。
超过一半的药学技术人员在药店工作，根据美国劳工统计局．1另有17%的人受雇于州立、地方或私立医院，除此之外，还有一小部分药房技术人员在其他类型的百货商店工作。1
不管他们受雇于哪种类型的药房，药学技术人员都可以期待花很多时间站着。无论是站在收银台与顾客互动，还是在后台整理和盘点库存，事情往往是快节奏的，没有太多的停机时间。
大多数药店都遵循标准的营业时间，因此药房技术人员的工作时间表相当常规。然而，那些受雇于医院的药学技术人员更有可能被要求缩短工作时间，包括夜班或假日轮班。
药学技术人员需要什么技能?
你现在已经意识到药房技术人员的职责需要混合硬技能和可转移的“软”技能。医学知识和技术培训至关重要，但必须辅以一些重要的可转移技能，才能脱颖而出。
我们使用实时工作分析软件检查了去年近10万个药学技术人员的招聘信息。这些数据帮助我们确定雇主在填补这些职位时希望应聘者具备的技能。
药学技术人员的主要技术技能:2
- 客户服务
- 零售行业知识
- 处方填充
- 遵守法律
- 调度
- 转录
- 保险知识
- 质量保证与控制
- 库存管理
- 客户账单
药学技术人员最重要的可转移技能:2
- 沟通
- 解决问题
- 打字
- 团队合作
- 体能
- 计算机知识
- 听
- 写作
- 组织
- 建立关系
药剂师工作的其他重要方面
药房技术人员的角色有几个关键组成部分值得更深入地强调:客户服务、工具和技术以及库存管理。这些主题在上面的职责列表中都有提及，但让我们花点时间来进一步分析一下。
客户服务
与人打交道在每个药房技术员的工作中都扮演着重要的角色。除了与监督他们工作的药剂师密切合作外，他们还与需要药物的客户和开处方的医疗保健专业人员进行大量互动。
药房技术人员通常是客户问题的第一个联系人，从电话到处方提取。虽然有关药物的具体问题必须咨询药剂师，但药剂师有责任回答这些问题，并在必要时将其交给药剂师。他们也可能与保险公司打交道来处理索赔，因为大多数药物都是由保险公司支付的。
工具和技术
技术和其他工具是药学技术人员职业生涯的另一个重要组成部分。众所周知，在计数、测量和配药时，精确和细节至关重要。正因为如此，制药技术人员需要使用螺旋灌装机、实验室天平、搅拌机和乳化剂以及实验室碾磨机等工具。
技术人员还利用某些软件和技术来协助他们完成工作职责。这可能包括处理付款的基本会计软件、获取健康和处方信息的医疗软件、管理客户处方和标签制作机器的数据库软件。
库存管理
药房技术人员还负责协助药房本身的维护和保养，确保在任何时候都有足够的药品和其他必要用品。这需要很强的组织能力和对细节的敏锐观察力。
药房技术人员必须在保持足够的库存以满足患者需求的同时尽量减少库存过剩之间找到适当的平衡。这需要与药剂师紧密合作，建立和维护有效的库存程序。
如何成为一名药学技术人员?
如果上面的信息让你考虑成为一名药学技术人员的可能性，你可能会对追求这条职业道路的过程感到好奇。好消息是，与医疗保健领域的许多工作相比，培训要求要少得多。你不需要花很多年的时间在学校成为一名药房技术员。3.
事实上，一些药学技术人员的工作只需要高中文凭和在职培训就可以得到。然而,美国劳工统计局指定大多数州对药学技术人员进行管理，这可能需要通过考试或完成正式的教育项目。1
一些药学技术员证书课程可以在短短9个月内完成。3.该培训课程的基础是帮助学生获得成功管理药学技术职位的各个方面所需的基本技能。
普通药剂技术员课程:
- 医疗保健行业的客户服务
- 医学术语
- 药学实践基础
- 技术人员药理学
- 无菌和非无菌复合
完成拉斯穆森学院这样的课程将为你参加药学技术人员认证考试(PTCE)做好准备。的美国劳工统计局报告一些州要求药学技术人员获得认证，并且无论官方要求如何，这种证书都可以增加就业前景。1获得证书还可以带来更高的收入和更多的晋升机会药剂技术员认证委员会(PTCB)。
想成为一名药学技师吗?
现在你对药学技术人员的工作有了更多的了解，你能想象自己从事这个有益的工作吗?在不到一年的时间里，你可以为病人提供他们所依赖的改变生活的药物。
在我们的文章中了解更多关于这份工作令人满意的方面。”成为药学技术员的7个好处”。
1美国劳工部劳工统计局，职业前景手册，[2020年1月获取]。信息代表了所列职业的全国平均数据，包括各级教育和经验的工人。此数据不代表起薪。你所在地区的就业条件可能会有所不同。
2Burning-Glass.com(对2019年1月1日至2019年12月31日期间98,833个药学技术人员招聘信息的分析)。
3.完成时间取决于所接受的转学分和每学期完成的课程数量。
编者注:本文最初发表于2017年。此后，该报告已进行了更新，纳入了与2020年相关的信息。
该计划的毕业生符合以下州药房或同等机构董事会申请药房技术员执照或注册所需的教育要求:AL, AK, AZ, AR, CA, CO, CT, DC, DE, FL, GA, HI, ID, IL, in, IA, KS, KY, LA, ME, MD, MI, MN, MS, MO, MT, NE, NH, NJ, NM, NY, NC, OK, or, PA, RI, SC, SD, TN, TX, VT, VA, WI和WY。其他资格要求也可能适用。请向您居住州的药房或同等机构查询。该计划可能不符合在上述未列出的州申请药房技术员执照或注册所需的教育要求。请向您所在州的药房或同等机构查询更多信息。
