抗疫一线药学技术人员不畏艰险

“这整件事大约始于20年前，”她说，“过去的十年是我一生中最艰难的十年。”

Amy Lynn Thielen是明尼苏达州罗斯维尔的一名药学技术员。尽管在全球大流行的第一线工作带来了自身的挑战，但这位两个孩子的母亲已经经历了很多。

在艰难和家庭创伤中挣扎

艾米回忆说，她浏览了一个朋友的教科书。阅读不同的药物使她着迷，没过多久，他们就建议艾米从事药剂技术员的工作。

当艾米准备离开行政助理的职位时，她对这个想法的兴趣在2003年结婚并搬到明尼苏达州后被搁置了。

不幸的是，远离家人，在家里面临困难，很难过下去。艾米回忆说，有一段时间她经常没有东西吃，在她的两个女儿出生后，情况变得更糟了。

“我每天只吃一顿饭，所以女孩们有吃的，”艾米承认，“我甚至不能给她们买处方药。”

最后，Amy被迫申请医疗救助和EBT。她说:“从那时起，我开始重新考虑制药技术。”

“我想要更好的生活。我希望女儿们过得更好。”

在经历了一场离婚后，艾米在2011年开始获得急需的独立，但她的挣扎远未结束。同年，她母亲的肾脏开始衰竭。她需要尽快进行器官移植。对艾米来说，她是否愿意当志愿者从来都不是问题。经过3天密集的捐赠者评估，他们发现匹配。

2011年8月，艾米向母亲捐赠了一个肾脏。尽管这是一个极其痛苦的过程，但她从不怀疑这种痛苦是值得的。这种无私的爱和决心就是艾米的全部。

重新开始，接受教育

几个月后，艾米注册了拉斯穆森制药技师项目．她回忆说，在抚养孩子、工作和照顾新公寓的过程中，在线课程对她管理繁忙的生活方式至关重要。

“我会学习到凌晨一点，早上五点半左右起床送女儿上学，然后在上班前再学习一些。”

艾米是第一个承认这并不容易的人。她有时会感到沮丧，有时还会流泪，但女儿们激励她继续努力。她知道做一个好的榜样可以帮助他们避免她已经经历过的那种痛苦。

艾米于2013年6月毕业，名列优等生名单。很快，她开始在布鲁克林中心(Brooklyn Center)的一家沃尔玛诊所工作，这家诊所获得了年度最佳药房奖。现在，她喜欢在离家较近的一家餐馆为人们服务。

“我热爱我的工作。我喜欢能够帮助人们接受药物治疗，看到他们带着微笑离开。”

艾米的善良不仅体现在工作上，也体现在生活的方方面面。她回忆起曾帮助一名妇女与保险公司谈判，争取更好的药品定价。和三个不同的人打45分钟的电话，正是艾米为帮助她服务的顾客所做的事情。

奋战在疫情防控第一线

像许多其他人一样，艾米继续工作，确保药物的可用性和准确性，这样人们就能得到他们需要的治疗。

“这太疯狂了，”她说，“前两周简直是疯狂的电话不停。”

艾米说，除了应对COVID-19大流行导致的药房流量增加，附近一家沃尔玛的关闭导致他们帮助的患者数量显著增加。

“最初，我们每天为140到150名患者服务。现在，已经超过300人了。”

尽管艾米对额外的安全防范措施表示感谢，但她承认，戴着口罩和有机玻璃交流更加困难。她经常感觉她必须大喊大叫才能被听到，而且无法像往常一样与病人沟通。

除了工作上的责任，在这个远程教育的时代，Amy还面临着抚养学龄儿童的挑战。由于她还在工作，这可能很难，但她总能找到方法帮助女孩们按时完成家庭作业。

她承认，最大的障碍之一是社交距离。里程碑，比如她女儿16岁^th虽然艾米试图通过Facetime来帮助她的家人保持联系，但她的生日却没有传统的庆祝方式。

和家人一起享受新生活

即使面对疫情，艾米现在的处境比10年前好得多。

她订婚了，享受着她从未想过的家庭生活。

“我的fiancé在整个过程中一直是一个真正的支持系统，”她说。“他对待我的女儿就像对待自己的女儿一样。”

艾米经历了很多苦难——贫穷、单亲家庭、肾脏手术，现在是全球流行病。以上任何一条都可能足以打击某人的信心，但艾米除外。

“我一直试图教育我的女儿们，‘努力工作，不要放弃。如果事情变得困难，不要只是说“我做不到”。‘坚持下去。’”

这可能已经酝酿了20年，但艾米从未放弃她的梦想。经过大量的努力，她不仅有了一份自己喜欢的工作，而且还激励了她的女儿们取得好成绩，自己去上大学。

艾米现在和她的两个女儿，她的fiancé和他的女儿，享受着生活。“我们都是一家人，”她说。正是像艾米这样的人，提醒我们不管面临什么，都要坚持下去。