在当今竞争激烈的市场中，企业不能仅仅提供商品和服务就置之不理。为了跟上大多数行业中贪婪的新贵和少数老牌巨头的步伐，企业必须不断寻找方法来简化流程、减少浪费和提高盈利能力。

虽然这样做似乎是一件无需动脑的事情，但在处理日常运营的繁忙过程中，这种类型的分析往往不是企业家或管理者必须知道如何做的，也不是他们有时间做的。出于这个原因，公司通常会雇佣专业人员或聘请外部顾问来发现问题领域并提出解决方案。虽然他们的具体职位名称可能因组织而不同，但这些分析性问题解决者属于“业务分析师”的总称，并且可以在帮助组织节省时间和金钱方面发挥关键作用。

如果这听起来像是你真正可以胜任的工作类型，你可能想知道成为一名业务分析师需要什么。在本文中，我们将深入探讨这个广泛的角色通常需要什么，以及有效工作所需的技能和培训。

什么是业务分析师?

简单地说，业务分析师是通过分析影响利润和损失的任何数量的因素来思考公司如何运作的人。业务分析师可以查看公司任何级别的成本和支出，并寻找可能有助于节省公司资金的模式和趋势。类似地，他们可以监视流程并检查数据，以查看可以改进工作流以提高生产率的领域。

正如您可以想象的那样，业务分析师可以在各种各样的行业和环境中证明自己的作用。

公司的创始人兼首席执行官Avner Brodsky解释说:“从技术上讲，任何行业都可以雇佣业务分析师，但大多数工作都是在咨询公司和IT公司Superwatches．“负责会计、市场研究和融资的公司也可能会雇佣一名商业分析师。”

业务分析师是做什么的?

业务分析师的角色因公司而异，这取决于组织的需求和目标。

对商业分析师来说，数据非常重要。他们必须有很强的分析能力，因为他们解释信息，以确定趋势或模式。例如，过时的库存管理系统是否会导致发货延迟并损害客户保留?能够发现事情可能出错的地方和潜在的下游影响是一个很大的难题。然后，这些趋势和见解被用于在业务分析师生成的报告中讲述故事，并提交给关键利益相关者。

“有时他们会使用定性分析技术，比如预测，来预测公司未来的事件和趋势，”詹娜·洛夫顿(Jenna Lofton)说StockHitter,她的团队里有个商业分析师。“这种类型的分析可以帮助管理者决定提议的行动方案是否可能成功。”

不过，请记住，“业务分析师”的头衔是广泛的，分析师的具体职责将取决于雇主的定义。一些业务分析师的工作更侧重于进行研究和生成报告，而另一些业务分析师则专注于解释数据，并根据他们的发现制定解决方案和建议。其他人的任务可能是预测新产品的可行性或确定财务风险。

“例如，在银行，业务分析师研究贷款申请和信用卡申请，以确定借款人或信用卡申请人是否有可能偿还贷款，”洛夫顿解释说。

类似地，为零售公司工作的业务分析师可能会分析消费者习惯，跟踪人们最喜欢在哪里购物，以及什么样的促销活动将他们带进商店。

信息技术部门是精通技术的业务分析师可以施展技能的另一个领域。这也可以采取多种形式，但通常围绕着寻找使用(和实现)技术系统来提高效率、盈利能力或其他关键业务指标的方法。

“他们是业务部门和技术部门之间的联络人，”业务分析师、公司创始人杰西•李•佩雷斯(Jessie Lee Perez)表示快乐赋予生活．

业务分析师需要什么样的技能和教育?

佩雷斯说:“作为一名业务分析师，一个人最好的技能是积极倾听的能力。”“在这个职位上，你要和很多不同的人打交道。知道什么时候倾听，什么时候问问题是至关重要的。”

成功的业务分析师通常也擅长数字，喜欢获取信息并将其翻译给别人，这样他们就可以看到决策的潜在价值。注重细节和准确是至关重要的。

布罗茨基说:“一个成功的分析师具备看到大局的能力，并为公司的利益相关者提供可行的解决方案。”

沟通分析是这项工作的另一个关键方面。并不是所有的经理或利益相关者都是数字导向的人，所以业务分析师能够写出清晰的报告，并解释和解释数据所显示的内容是至关重要的。

洛夫顿说:“对商业世界有广泛的了解，了解一个组织的不同部分是如何相互作用的，这很重要。”她补充说，她认为，如果业务分析师的观点是在电子表格和数据库上接受训练，他们就无法发挥作用——这其中有人为因素。

洛夫顿解释说:“把所有时间都花在电脑上的业务分析师可能会错过商业生活中所有有趣的方面。”“与人面对面打交道，从实体文件而不是电子文件中分析数据，了解办公室政治。”

由于广泛的业务需要这些先进的分析和解决问题的技能，没有一个明确的路线成为业务分析师。也就是说，有抱负的分析师可能需要大学教育才能胜任这些角色。我们使用招聘广告分析软件检查了过去一年里超过25.4万个商业分析师的招聘广告，发现超过90%的人在寻找至少拥有学士学位的候选人，只有24%的人更喜欢拥有硕士学位的候选人。¹

如何成为业务分析师?

现在，您已经更好地了解了工作需要什么，以及成功需要什么，让我们开始了解成为业务分析师的过程。

不幸的是，对于那些喜欢清晰、按部就班的流程的人来说，这个职位并没有一条真正的道路。要分析和解决企业面临的一些大问题，拥有实际经验肯定会让你受益——对企业如何跨部门运作的深刻理解永远不会有坏处。

至于本科阶段的教育，从一个平衡的、全面的商学学位开始工商管理学位也可以帮助你打下坚实的基础。对于那些想从事以技术为重点的业务分析师角色的人，在资讯科技管理也能提供一个很好的起点。在研究生阶段，a工商管理硕士可以是一个很好的方式来完善高级业务，领导和沟通能力。

你的下一步是什么?

如果你有分析的头脑和解决问题的天赋，商业分析师的职业生涯可能是一个很好的调查途径。如果你准备成为一名业务分析师，你的下一步将根据你的教育和职业所处的位置而有所不同。

好消息是，无论你在这段旅程中处于什么位置，拉斯穆森大学都有一个项目可以帮助你获得成功。如果你刚刚开始你的教育，看看企业管理课程页面了解更多关于你的本科选择。对于那些希望扩展他们的领导专业知识的人，了解更多关于拉斯穆森大学的信息工商管理硕士(MBA)学位课程可能是完美的下一步。

¹Burning-Glass.com(分析了2020年8月1日至2021年7月31日的254,298个商业分析师职位招聘信息)