什么是实践经理?看看医疗保健管理职业

众所周知,医疗管理方面的工作在过去几年里大幅增长。这种增长几乎没有放缓的迹象劳工统计局(劳工统计局)预计,从2019年到2029年,医疗和卫生服务经理的就业将增长32%。1随着复杂的监管环境、技术进步和大量婴儿潮一代人口达到其医疗保健需求的顶峰,对流程导向型业务专业人员的需求是显而易见的。
那么,什么是实践经理呢?让我们来看看他们的一些职责,以更好地了解这个角色的职业是什么样的。
实践经理做什么?
用最简单的话说,诊所经理负责监督医疗诊所的管理。实践的类型可以有很大的不同——从整形外科医生的办公室到成瘾治疗中心,再到普通家庭诊所。但无论实践经理监督的是哪种类型的设施,都有一些核心职责。
根据美国劳工统计局医疗和卫生服务经理,包括实践经理,负责协调医疗保健提供者的业务活动。这包括:2
- 提高卫生保健服务的效率和质量
- 确保实践符合法律法规
- 招聘、培训和监督员工
- 管理业务的财务,如病人费用和账单
- 代表机构出席投资者会议或董事会
- 保存和整理实践记录
- 与医务人员和部门负责人沟通
- 创建工作计划
你可能想知道这个角色与其他管理角色比如临床主任或医疗保健管理员虽然这些职位之间肯定有重叠之处,但实践经理通常更多地参与小型设施的日常运营,而不是大型医院。而一个临床主任例如,可以帮助制定一个医生团队的职业目标,业务经理可以帮助协调实现这些目标所需的资金和日程安排。考虑到这一点,这些职位并没有严格的法律定义,很可能会有很大的重叠——有时这些职位名称之间的差异很大程度上取决于雇主的偏好。
实习经理喜欢这份工作的哪一点?
不出所料,人们选择这条职业道路的最重要原因之一是,有可能在一个能产生积极影响的岗位上工作。虽然执业经理不治疗病人,但他们可以做很多事情来提高他们的护理质量。实践管理人员帮助确保提供者获得所需的所有资源,包括最新的医疗设备、适当的人员配置和用品。
芭芭拉·沃纳,实习经理有利的整形手术,可以证明为成功的程序做出贡献的感觉:
“当你看到一个病人低着头走进来——他们自己都不舒服——然后在手术结束后看到他们,这是令人惊讶的。他们的行为举止发生了变化,他们的信心飙升。你知道你在其中起了很小的作用。”
实践经理还可以确保患者了解管理方面的事情,包括账单、通信、日程安排和记录管理。
塞西莉亚·亨特,首席执行官JourneyPure,这说明我看到了这种努力得到回报的经验。
“看到一切顺利、高效地运行,并帮助为患者提供高质量的医疗服务,实践经理通常会获得强烈的满足感。”
除了实践经理的有意义的工作之外,这条职业道路的另一个吸引力是强大的收入潜力。根据劳工统计局在美国,2020年5月医疗和卫生服务经理的年薪中位数为104,280美元。1虽然作为一名实践经理,你的潜在收入当然会根据你所在的地点、雇主和工作年限的不同而有所不同,但知道这些专业人士的工作报酬通常都很高确实有帮助。
作为一个实践经理的挑战是什么?
像任何工作一样,实践经理也有它的挑战。该职位最复杂的方面之一是要应对法律法规、内部政策和许多可能意见不一致的利益相关者。无论你是在大公司还是小公司工作,都很难让每个人都同意。
亨特承认:“这是一个非常具有挑战性的职位,需要很强的组织能力、分析能力和解决问题的能力。一个好的医疗实践管理者需要解决冲突,管理不同的个性,并对意想不到的情况和问题做出快速反应。”
有这么多不同的意见,改变往往进展缓慢。这可能很难——尤其是当你对自己的目标有一个清晰的愿景时。根据维尔纳的说法,一个好的实践经理需要能够同时处理多项任务,而一点耐心是没有坏处的。
我如何成为一名实践经理?
劳工统计局据报告,大多数医疗和卫生服务管理人员至少有一个学士学位尽管硕士学位是常见的,通常是雇主的首选。1无论你的教育背景如何,未来的业务经理都需要在医疗管理、业务管理或其他相关职位上有几年的经验。
记住这一点,就没有成为实践经理的完美途径。有些人可能是从医疗账单或其他行政职能领域开始的,有些人可能是在直接的病人护理工作中积累了领导和管理经验后进入这个职位的。最终,关键是要在医疗保健领域拥有强大的行政专业知识和人员管理经验。
实习经理这个职位适合你吗?
如果你对过程有激情,有很强的管理技能,渴望帮助别人,那么实践经理的角色可能很适合你。要了解更多关于如何朝着这个目标迈出下一步的信息,请访问拉斯穆森大学在线医疗管理学位页面。无论是医疗保健管理学士学位还是医疗保健管理硕士学位,您都可以找到帮助您前进的学位。
1美国劳工部劳工统计局,职业展望手册,[信息获取时间:2021年9月]https://www.bls.gov/ooh/management/medical-and-health-services-managers.htm.工资数据代表所列职业的全国平均收入,包括受教育程度和工作经验不同的工人。此数据不代表起薪,您所在地区的就业条件可能有所不同。
