IT是做什么的?A看看办公室里最可靠的部门

除非你一直生活在岩石下，否则你可能听过人们谈论信息技术(IT)。对于许多人来说，IT部门在心理上被认为是“做计算机工作”的人。但是IT每天都做些什么呢?

为了帮助回答这个问题，我们邀请了专家来帮助解释IT部门中的不同角色，他们如何保持组织顺利运行，以及他们如何进入这条工作线。

IT部门到底是做什么的?

信息技术不能真的归结为一个单一的功能。在IT部门工作的人员负责三个主要领域:IT治理、硬件和基础设施以及操作。

让我们更深入地了解这些领域所包含的内容:

什么是IT治理?

信息技术治理是确保组织的IT高效运行的策略和流程的组合。良好的IT治理意味着IT部门承担的项目与组织的需求和目标保持一致。这包括确定谁有权访问什么，谁做出决策以及IT计划的整体结构。

硬件和IT有什么关系?

这是IT部门最明显的职责。IT工作者负责组织IT基础设施硬件的设置、维护和故障排除。

这包括有线和无线网络设备、服务器、电话系统、笔记本电脑等。组织拥有的绝大多数电子设备都属于IT部门的职责范围。

什么是IT运营?

IT运营是一个包罗万象的术语，指的是为保持组织的IT网络运行所做的日常工作。这包括技术支持、网络维护、软件部署、安全测试和设备管理。

IT部门如何支持组织的需求?

组织的信息技术部门在保持业务和组织运行方面起着至关重要的作用。我们往往认为这是理所当然的，但绝大多数的工作交流——电话、视频会议和电子邮件——都是由it部门实现的。

此外，IT部门还负责保存和备份有价值的数据。这可能包括客户记录、市场调查和财务信息等信息，所有这些信息对企业或组织来说都是高度敏感和必不可少的。IT专业人员确保这些数据可以适当地访问、安全，并在发生灾难时进行备份。

专业IT部门的另一个巨大好处是他们能够帮助组织内的其他人解决技术问题和需求。IT专业人员确保软件、硬件和系统问题得到快速解决，并最大限度地减少员工的停机时间。

IT部门有哪些工作?

IT部门，特别是大型组织中的IT部门，是许多专业人员的家园。以下是IT部门中一些最常见的职位。

计算机支持专家

他们做什么:计算机支持专家是IT部门的第一线并且是IT团队中最显眼的成员。他们帮助用户解决技术问题，配置设备，并通常承担组织面临的小规模的日常技术问题。

2017年收入中位数:52810美元¹

工作展望(2016-2026):增长11%¹

教育要求:62%的计算机支持专家招聘信息更倾向于至少有一个副学士。²

网络和计算机系统管理员

他们做什么:网络管理员负责计算机网络的安装、设置和配置。这包括维护或升级网络硬件，以及诊断和修复网络问题。这些人设置服务器，运行线路，通常确保组织的计算机网络正常运行。重要的是要知道网络管理员的职责可以根据组织的规模而有所不同。

2017年收入中位数:81100美元¹

工作展望(2016-2026):6%的增长¹

教育要求:85%的网络和计算机系统管理员职位招聘更倾向于应聘者至少有一个副学士。²

计算机网络架构师

他们做什么:网络架构师就像设计建筑物的建筑师一样，他们负责计算机网络的设计。网络架构师通常以顾问的身份指导组织完成大型网络基础设施项目。他们与组织领导者一起确定网络需求并提供规划专业知识。这些专业人员利用他们对硬件价格、功能和兼容性的专业知识来开发最能满足组织需求的解决方案。

2017年收入中位数:104650美元¹

工作展望(2016-2026):6%的增长¹

教育要求:66%的计算机网络架构师招聘启事更青睐拥有学士学位。²

信息安全分析师

他们做什么:正如标题所示，信息安全分析师负责组织计算机网络的安全。他们监视网络的安全漏洞，主动进行渗透测试，并为组织开发安全标准和最佳实践。

2017年收入中位数:95510美元¹

工作展望(2016-2026):增长28%¹

教育要求:84%的信息安全分析师招聘信息更倾向于拥有a学士学位。²

我如何开始从事IT工作?

而一些技术支持或服务台的职位可能愿意雇用一个高中毕业生的权利它的认证在美国，大多数IT职位更倾向于至少有一个副学士。即使你立志于一个高级职位，比如网络架构师，你也应该花一些时间在服务台的作用既积累经验，又发展自己的技能。这段时间并不总是最迷人的——问问那些第一千次重置密码的技术人员就知道了——但它有助于向雇主展示你的敬业精神。

一旦你已经站稳了脚跟，就要尽你所能主动争取新的机会，并努力获得最适合你理想职业道路的证书。持续的学习不是可有可无的——新技术和新系统会不断推出，所以你必须跟上。信息技术职业需要稳步发展，但有了正确的态度和对学习的热情，你最终可以突破，进入一份梦想中的技术工作。

想象一下你在IT部门工作的情景?

现在，您对IT的作用以及IT对组织的成功如此重要的原因有了更多的了解，您可能对开展自己的信息技术职业感兴趣。如果是这样的话，那么你就需要从那些自己成功的人那里学习更多关于如何让自己成功的知识。

在我们的文章中收集一些专家的见解。”IT职业建议:技术专业人士揭示进入该行业的秘诀。”

¹美国劳工部劳工统计局，职业前景手册，[2018年5月21日职业信息获取]。工资数据代表了所列职业的全国平均收入，包括所有教育水平和经验水平的工人。此数据不代表起薪，您所在地区的就业条件可能会有所不同。
²(对2017年1月1日至2017年12月31日504,556份信息技术招聘信息的分析)