如果你想到正在经历快速和革命性变化的行业，你可能不会想到人力资源(人力资源)。但社会变革、科技进步和不断变化的法律正在以强有力的方式改变着人力资源领域。因为人力资源方面的这些重大变化往往会影响普通员工的生活——这些变化会波及整个员工队伍。

人力资源专业人士看到的一些即将到来的大变化现在已经开始落地。有些距离太遥远，无法真正感觉到——现在，它们只是天气中最轻微的变化。

公司人力资源总监丽莎•安德森(Liza Andersin)表示:“从事人力资源工作总是关于改进，以及如何让事情变得更好发现课程．“今天，这种改善是持续的。每个人都在考虑提高标准，将人员和流程提升到一个新的水平。”

在快速发展的时代，人力资源是一个令人兴奋又令人困惑的职业目标。为了帮助你预测这个令人兴奋的领域，我们邀请了人力资源专家来衡量他们所注意到的人力资源趋势。

值得关注的10大人力资源趋势

成为任何领域的专业人士的一部分就是要跟上新兴的实践和新趋势。虽然不是列出的每一种趋势都能长期存在，但意识到你的专业领域可能会发生什么，可以让你提前计划，并可能激发你自己的创新。看看即将发生的事情。

1.AI在招聘中的应用

安德森说:“我最近注意到的一个趋势是自动化和人工智能的使用越来越多。随着这些领域的不断进步，公司正在寻找新的方法来利用技术来改善招聘等人力资源任务。

安德森说:“人工智能可以用来分析网络，在几秒钟内浏览数千名候选人，自动生成候选名单。”这一变化可以为人力资源部门的员工节省大量时间，让他们在一堆应聘者中翻找，并为其他任务腾出更多的空间。

2.持续的员工反馈

“在过去，雇主依靠定期的绩效评估、调查和其他过时的方法来获得员工的反馈，”维韦克•库马尔说Qlicket．“然而，这些方法有很多缺陷。”库马尔指出，绩效考核并不是员工畅所欲言或提出担忧的好机会，因为它们往往与奖金挂钩。而且调查既耗时又死记硬背，妨碍员工提供诚实的反馈。

“今天，最先进的是持续的员工反馈;在未来十年，人力资源部门将依靠技术支持的数据收集来了解员工的情绪、动机和痛点，”库马尔说。当这种反馈在一年中有规律地、自愿地出现时，雇主就有望更好地了解员工。

3.重新思考绩效管理

与此类似，Andersin认为传统的绩效管理模式将在未来消失。“目前的绩效管理方法——评级、年度评估和反馈——既不能奖励或鼓励持续的高成就，也不能解决低绩效的问题。”相反，安德森认为，持续的指导和反馈将成为常态，将发展和培训融入日常工作。

4.强调雇佣有“勇气”的员工

“在过去，求职者可能不会把建筑、计时零售或餐馆等兼职工作写在简历上，”公司人力运营总监卡罗尔•伍德说相隔千山万水．但许多雇主现在寻找的是那些有工作经验、能反映出严肃的职业道德，并能表明他们知道如何适应任务的求职者。

“当我们雇佣销售副总裁时，我们注意到他的第一份工作是卖汽车。这是一个令人兴奋的奖励，使他成为我们候选人的首选。”

5.关注“人员运营”

伍德说:“如今，‘人力资源’已经演变为新创造的‘人力运营’。”他解释说，术语的转变意味着行业更全面地看待人，而不是像机器人那样需要管理和过分衡量。“我们的指导思想是:我们如何更好地管理我们的员工，以帮助公司实现目标，而不是将业务支出最小化?”

伍德表示，这在一定程度上是因为最近的技术可以让人力资源专业人员免去文书工作等耗时的工作。“你可以比以往任何时候都更直接地与员工一起工作，帮助解决冲突，倡导和做一些技术无法做的有趣的工作，帮助员工成长，帮助组织蓬勃发展。”

伍德说:“没有人真正进入人力资源行业是因为他们喜欢发工资或填写预扣税表格。“如今，这可能只是工作的一小部分。”

6.对小时工友好的工作安排

在谈到小时工时，公司营销主管亨利•厄普德格雷夫说Nowsta，希望看到更多来自人力资源世界的住宿即将到来。

“我认为我们会看到更多的企业对小时工采取更灵活、更有利于员工的安排政策。这包括让员工诚实地估计一个月的工作时间，进一步提前通知即将到来的计划工作时间，以及让员工彼此交换即将到来的工作时间的轮班政策。”

厄普德格雷夫说，传统上，企业的运营并不会让平均计时员工的工作变得轻松，但随着企业更加注重降低人员流动率和相关成本，他发现企业更多地考虑保持工作的吸引力。

“许多城市和州也在制定法律，使这些政策成为强制性的，”Updegrave补充道。这样的法律可能会增加企业对优秀人力资源专业人士的需求，这些企业传统上只有很小或几乎不存在的部门。

7.偏差和敏感性训练中的虚拟现实

许多人力资源部门都开展培训，帮助员工理解偏见，更好地围绕多样性展开对话。但是艾德里安·库珀，人力资源总监FitSmallBusiness看到了一种趋势，可以更进一步。

库珀说:“我最近参加了一个产品测试开发的研讨会，该产品使用VR进行偏见和敏感性培训。“因为VR确实会让你感觉自己站在了别人的立场上，这是一种强大的体验，也是增强同理心的绝佳工具。”随着公司想方设法吸引和留住不同的员工群体，科技的辅助很可能会变得流行起来。

库珀说:“我们都有偏见，当面对偏见时，人们会感到非常不舒服。”“弄清楚如何在虚拟现实平台上克服我们的偏见现实，将是提高我们集体理解、创造多元、包容和公平工作场所的下一波浪潮。”

8.人力资源数据分析的提升

“未来几年，我们对人力资源数据分析师的需求将出现显著增长，”卡特彼勒人力资源主管彼得•索斯诺斯基(Piotr Sosnowski)表示ResumeLab．他解释说，许多人力资源专业人士不愿意学习数据分析，尽管雇主可能有兴趣采用更多的数据驱动实践。

索斯诺斯基说:“学习从数据中提取信息，获得处理这些信息的计算技能——所有这些技能都应该伴随着对人力资源和商业知识的了解。”他解释说，数据分析可能会被用于发现公司的人才或领导力短缺，分析员工轮换，提高员工保留率和提高敬业度。索斯诺斯基预测:“人力资源数据分析师的需求量将会很大。

9.远程工作者的崛起

随着技术的进步，远程工作已经成为越来越多员工的可行选择。事实上，最近的研究73%的团队将拥有远程工作人员的项目。¹

“这一趋势为人力资源领域的应届毕业生提供了挑战和令人兴奋的回报。博物馆黑客．

Duske解释说，例如，当你有远程员工时，时间管理问题是一个全新的问题。“在办公室里，你可能会与迟到或早退的员工发生冲突。刚接触远程工作的员工有时会在时间管理技能上松懈，白天休息时间延长，或者注意力分散。”

另一方面，Duske指出，如今大多数传统的人力资源结构都是在远程工作极为罕见的时期建立起来的。这为新的人力资源领导者开辟了一个新领域。杜斯克说:“通过试验和记录成功的远程管理方法，你可以在你的组织和领域里为自己树立一个名声。”

10.敏捷的思维模式

正如你所看到的，劳动力正在经历一些相当大的变化。库珀说，人力资源需要能够灵活应对预期变化和未知变化的专业人士，这就需要一种敏捷的思维模式。“创新的步伐和市场需求需要这样做。对于我们这些终身学习的人来说，领导这种思维模式的转变是非常令人满意的。”

Cooper说:“了解敏捷思维模式是什么，并为开创敏捷职业做好准备。”“你的人际交往能力和专业技能比以往任何时候都更重要。关注有关人力资源转型和未来工作的博客、文章和组织。”

工作的未来

这些人力资源趋势和预测只触及了人力资源专业人员可以涉足和工作的表面。Updegrave说:“我认为人力资源将是一个令人兴奋的领域，因为这些技术和法律的变化为人力资源专业人士创造了更多的变量来适应。”“所有这些都使人力资源成为一个更有活力的职能。”

如果你对这些人力资源趋势感兴趣，你会想要关注人力资源博客，让你随时了解所有的趋势和变化。查看我们的文章“所有人力资源专业人士都应该知道的15个人力资源博客，询问一些很好的入门建议。

¹Upwork Global Inc.，第三次年度未来劳动力报告，[访问2019年5月]https://www.upwork.com/press/2019/03/05/third-annual-future-workforce-report/