每个人都有天赋和才能，但如果你和很多人一样，很容易低估这些能力的价值。当你的朱迪阿姨称赞你组织家庭聚会做得很好时?你对它不屑一顾，认为它只是你需要做的事情。你朋友感谢你是个很好的倾听者?你说任何人都会这么做。

信不信由你，这些你从未关注过的特质恰恰是许多雇主正在寻找的。这些技能被称为软技能，现在这种技能供不应求。

最近的一项调查康复列出的软技能，如关注细节、有效沟通和批判性思维，是求职者最需要的技能。¹然而，73%的受访雇主表示很难找到合格的候选人。¹

招聘经理们正在努力寻找高质量的员工，这些员工必须具备在职场上取得成功所需的软技能。什么是软技能?怎样才能知道自己是否具备雇主所需要的这些技能?我们采访了各行各业的招聘经理，向他们揭示了职场上最抢手的技能!

什么是软技能?

软技能这些特质和行为是你性格中自然的一部分，比如倾听和表达同理心的能力，跳出框框思考或解决问题的能力。它们是学习到的“硬”技术技能的对立面，比如编写应用程序或测量病人血压的能力。

技术技能通常只适用于特定的行业，但软技能在许多不同类型的职业中都是有益的。“你培养的每一项软技能最终都会在你的职业生涯中用到，”公司沟通团队负责人艾比•格思里说FindCourses.com．

每个人都拥有一些天生的软技能，他们可以磨练其他可能不那么容易获得的技能。软技能的多功能性以及它们在你的职业生涯中给你带来的优势，只是这些可转移技能高需求的一部分。

为什么需要软技能?

你的事业不仅仅取决于你努力工作的能力。你还需要与他人和睦相处，与队友合作，产生创造性的想法，与你周围的人交流。

“If you don’t know how to be productive and manage your time effectively or know how to problem solve or make decisions, you aren’t going to be effective in your job,” says Thomas R. Harris, owner of Radiant Hope, LLC and founder of特殊的技能．

软技能还“允许雇主确定您在公司内部的契合以及如何随着时间的推移通过排名，”主任迈克·彭化说那个谢星．员工善于自己的工作，使公司整体受益，并在他们的个人职业生涯中更大的进步。

尽管这些技能很重要，但具备雇主所需要的软技能的合格求职者仍然短缺。“这些技能的重要性得到了广泛承认，但它们并没有被始终如一地教授，也没有得到优先考虑，”该组织的一份报告称美国商会基金会．²报告还称，尽管77%的雇主认为软技能和数学、阅读等认知技能一样重要，但89%的雇主表示，他们很难找到具备这些技能的员工。²

由于这种差距，拥有强大的软技能的求职者，并知道如何展示他们的工作可能会在岗位上发挥作用。

哪些软技能是最受欢迎的?

所有的软技能都是有价值的，但几乎在每个行业，当雇主在寻找合适的员工时，有少数软技能会脱颖而出。

创造力：你不一定要成为艺术家才能有创造力!这种急需的软技能使公司不至于陷入停滞。“无论你在哪个行业，它都在不断变化，”Sheety说。“你需要有创造力的员工，他们能跳出框框，带来新的、令人兴奋的想法。”

交流:在任何工作场所都必须明确表达自己的能力。“如果你能有效沟通，我知道我们将能够通过问题，问题和想法进行工作，并且您可以与他人做同样的事情，”哈里斯说。

领导：所有类型的公司都需要强有力的领导者为他们实现业务目标提供方向。“并非所有人都能天生成为领导者。当我雇用一个人的时候，我会考虑他们可能的职业发展，很多时候会包括某种领导角色，”Sheety说。

解决问题:员工在任何工作环境中都会遇到障碍，无论是与客户发生分歧，还是在预算紧张的情况下完成项目。Sheety说:“你需要有能够高效解决问题的人才。”“这些人可以促进公司的发展和成长。”

如何向雇主展示你的软技能?

软技能难以衡量。没有多项选择测试，证明了你在工作场所取得成功所需的测试。这就是为什么雇主依靠面试来确定哪些候选人具有他们正在寻找的软技能。

格思里说:“面试是展示你软技能的真正机会。面试官可能会问一些假设的问题，看看你在某种情况下的表现，或者他们会问你回忆一件你在过去表现出很强软技能的事件。

“仅仅说‘我有’是绝对不够的伟大的沟通技巧，'“格思里说。“我寻找真正的例子，候选人可以清楚地展示我正在寻找的技能。”通过他们的软技能的例子准备参加面试的候选人可以在面试过程中具有优势。

问问题是雇主判断应聘者软技能的最常见方式，但在简短的面试中，雇主要真正了解应聘者的软技能可能会很棘手。与求职者的推荐人交谈也能帮助雇主做出决定。哈里斯说:“与前同事或雇主交谈也可以帮助你了解一个人有或没有什么技能。”

坚持柔软的技能

软技能是职场中最受欢迎的技能之一。现在你已经对什么是软技能以及如何利用它们来获得工作有了基本的了解，是时候在面试过程中专注于给人留下一个好的印象了。

如果你正在寻找提高工作面试能力的技巧和建议，你会想看看我们的文章。7种类型的求职面试（以及如何王牌）”。

¹康复，在工作场所的独特人类技能，[2019年6月访问]https://news.cengage.com/wp-content/uploads/2019/01/Employability-PR-graphic.pdf
²美国商会基金会，填补软技能差距:商业和教育部门如何合作让学生为21世纪做好准备^圣Century Workforce，[访问日期:2019年6月]https://www.uschamberfoundation.org/sites/default/files/Closing%20the%20Soft%20Skills%20Gap.pdf